انواع هتل‌ها بر حسب ستاره | شناخت انواع هتل ها یکی از مهم‌ترین مواردی است که شما را در فرایند رزرو هتل برای داشتن تجربه یک سفر عالی کمک خواهد کرد. انواع بسیار مختلفی از هتل و اقامتگاه در سراسر جهان وجود دارد و شما برای یافتن بهترین گزینه باید آن‌ها را بر اساس موارد مهمی مانند بودجه و موقعیت مکانی بررسی کنید.
ارتباط تعداد ستاره‌ها و انواع هتل چیست؟
یکی از شناخته‌‌شده‌ترین دسته‌بندی‌ها در جهان برای انواع مختلف هتل، سیستم رتبه‌بندی ستاره‌ای است. این طبقه‌بندی هتل‌ها، بر اساس مقیاس ۱ تا ۵ است؛ که ۱ پایین‌ترین و ۵ بالاترین استاندارد را دارد. سطح خدمات، امکانات و طراحی هتل متناسب با رتبه‌بندی ستاره هتل‌ها است. این نوع دسته‌بندی از اواخر دهه ۱۹۵۰ مورد استفاده قرار گرفت و یک هتل برای دریافت هر کدام از این ستاره‌ها باید استانداردهای خاصی را داشته باشد.
هتل توریستی ایران
یک نکته جالب این است که سطح ستاره‌های یک هتل از نظر خدمات و کیفیت، در سراسر جهان متفاوت است و این ستاره‌ها توسط یک سازمان خاص اعطا نمی‌شوند. به‌طور کلی و به زبان ساده، تعداد ستاره‌ها با کیفیت و هزینه هتل‌ها رابطه مستقیم دارند، اما برای بیان دقیق‌تر، انواع هتل را با تعداد ستاره‌های متفاوت بررسی خواهیم کرد.
هتل‌های ۵ ستاره
هتل‌های ۵ ستاره، هتل‌هایی لوکس و درجه یک با هزینه‌های بیشتری نسبت‌به سایر هتل‌ها هستند. آن‌ها، باید خدماتی بی‌عیب و نقص را به مشتریان خود ارائه دهند. بنابراین همه چیز از نمای بیرونی هتل گرفته تا ظروف غذاخوری باید کیفیت عالی داشته باشند، توجه بالایی به جزئیات شود و کارکنان باید بسیار آموزش دیده باشند.
هتل‌هایی که بالاترین میزان از انتظارات مشتریان را برای اقامتی راحت برآورده می‌کنند، موفق به دریافت این پنج ستاره خواهند شد. اصطلاح ۵ ستاره را می‌توان برای انواع هتل از جمله هتل‌های بزرگ، هتل‌های بوتیک و هتل‌های تفریحی استفاده کرد. تعدادی از خدمات و ویژگی‌های یک هتل ۵ ستاره عبارتند از:
- سرویس اتاق ۲۴ ساعته
- خدمات خشک‌شویی، لباس‌شویی و اتوکشی
- رستوران‌های داخلی و سالن استراحت عالی
- نظافت روزانه و در دسترس در هر زمانی
- روتختی، روپوش و دیگر لوازم اتاق لوکس
- ارتباط آسان با کارکنان
- برخورداری از تیم پزشکی
- تعداد زیاد اتاق‌ها و کارکنان (بالاتر از ۱۰۰ اتاق و بالا‌بودن نسبت تعداد پرسنل به اتاق‌ها)
- اتاق‌های زیبا، اتاق نشیمن، آشپزخانه و پاسیو
- وان جکوزی داخل اتاق
- سرویس‌های اسپا با سالن‌های رسیدگی به مو و ناخن و اتاق‌های ماساژ بدن و صورت
- استخر، جکوزی، اتاق بخار و سونا
- مرکز تناسب اندام با مربیان برتر
- خدمات برتر کارکنان (دربان، پیشخدمت، دربان شخصی، خدمتکار و مراقبت از کودک)
- گزینه‌های مختلف سرگرمی
- تجربه‌ای مجلل و پر زرق و برق
- بالاترین استاندارد راحتی و آرامش
هر هتل ۵ ستاره، ممکن است تمام این خدمات و ویژگی‌ها را نداشته یا حتی خدماتی بیشتر داشته باشد، اما به‌طور کلی در هرجای جهان، این نوع از هتل‌ها سطح بالایی از خدمات را ارائه می‌دهند.
انواع هتل‌ها بر حسب ستاره
هتل‌های ۴ ستاره
اگر به دنبال کیفیتی بسیار نزدیک به هتل‌های ۵ ستاره با قیمتی کمتر هستید، انواع هتل ۴ ستاره گزینه بسیار خوب و مناسبی برای شما هستند. هتل ۴ ستاره، هتلی است که خدمات و تجربه بالاتر از حد متوسط و لوکس را برای مهمانان فراهم می‌کند. یک هتل ۴ ستاره دارای طیف وسیع‌تری از امکانات و طراحی باکیفیت‌تری نسبت‌به هتل‌هایی با طبقه‌بندی پایین‌تر است.
این هتل‌ها معمولا در نزدیکی مراکز شهر قرار دارند و مجهز به غذاخوری، سالن‌های ورزشی و استخرهای شنا هستند. اصطلاح ۴ ستاره را می‌توان برای انواع مختلف هتل از جمله هتل‌های بوتیک، هتل‌های تفریحی و هتل‌های آپارتمانی استفاده کرد. تعدادی از امکانات و مزایای این هتل‌ها از این قبیل است:
- اتاق‌های بزرگ
- تخت‌های بزرگ با ملافه‌های درجه یک
- گاوصندوق اتاق
- فعالیت‌های تفریحی (شب‌ِ فیلم، کلاس‌های ورزشی و موسیقی زنده)
- رستوران و سرویس اتاق در محل
- استخرهای سرپوشیده و روباز
- مرکز تناسب اندام، زمین بسکتبال و زمین تنیس
- خدمات کارکنان
- یک تجربه کامل و مجلل
- مکانی برای استراحت و آرامش
هتل‌های ۳ ستاره
هتل ۳ ستاره نوعی از انواع هتل است که امکانات رفاهی متوسط، خدمات باکیفیت و ویژگی‌های ظاهری با طراحی مناسب را ارائه می‌دهد. هدف هتل‌های ۳ ستاره، برآورده‌کردن انتظارات مهمانان و ارائه اقامتی دلپذیر است. این هتل‌ها اغلب در نزدیکی مسیرهای اصلی، فرودگاه‌ها و مناطق تجاری قرار دارند؛ بنابراین اقامت کوتاه مدت، کارآمد و راحتی را برای مهمانان خود فراهم می‌کنند. در اینجا به تعدادی از امکانات و ویژگی‌های هتل‌های ۳ ستاره اشاره می‌کنیم:
- اتاق‌های بزرگ، شیک و راحت
- دوش با وان
- لوازم بهداشتی هتل در اتاق
- کاناپه یا صندلی راحت
- میز مطالعه و کمد
- تلفن و ساعت زنگ‌دار
- تلویزیون صفحه تخت
- مرکز تناسب اندام
- خدمات باکیفیت با قیمت متوسط
- دسترسی آسان به جاذبه‌های گردشگری
- گزینه‌های ورزشی مانند استخر و باشگاه
هتل توریستی ایران
هتل‌های ۲ ستاره
هتل ۲ ستاره، هتلی است که ملزومات اولیه را با کیفیتی مناسب فراهم می‌کند. در انواع هتل ۲ ستاره، امکانات رفاهی و بهداشتی برای مهمان از کیفیت و جذابیت بالاتری نسبت‌به هتل‌های ۱ ستاره برخوردار هستند و شاید تزئینات بیشتر داشته باشند و کیفیت ملحفه‌ها بهتر باشد. بنابراین، برای مسافران با بودجه کم که به دنبال هتلی با موقعیت مناسب و دارای خدمات استاندارد و امکاناتی کمی بیشتر از امکانات اولیه هستند، مناسب است.
برای داشتن عنوان هتل ۲ ستاره باید معیارهای زیر رعایت شود:
- تلویزیون و تلفن داخل اتاق
- قفسه یا کمد لباس
- غذاخوری و تنقلات به‌صورت سلف سرویس
- نظافت روزانه
- پذیرش ۲۴ ساعته
- دسترسی به اینترنت وای فای
- قیمت مقرون به‌صرفه
- اقامتگاه‌های راحت
هتل‌های ۱ ستاره
هتل ۱ ستاره، هتلی است که در عین رعایت استانداردهای بهداشتی و امنیتی، تنها موارد ضروری را ارائه می‌دهد. انواع هتل ۱ ستاره، لوازم ضروری مانند تخت و ملحفه تمیز، حمام و غذای سلف سرویس را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند. سایر امکانات هتل، عموما با هزینه برای مهمانان در دسترس است؛ بنابراین برای مسافرانی با بودجه کم که به دنبال اقامتی بدون امکانات اضافی هتل و سرویس اتاق هستند، مناسب است. این هتل‌ها ویژگی‌هایی دارند از قبیل:
- تخت و حمام (اما به تعداد محدود)
- مقرون به‌صرفه
- اتاق و تخت راحت
- ارائه امکانات اولیه