قوانین هتل در مازندران

قوانینی که اغلب هتل‌ها ملزم به رعایتشان هستند.

۱- اکثر هتل‌های مازندران ساعت ۲ بعداز ظهر را برای ورود مسافران و ساعت ۱۲ ظهر را برای تحویل گرفتن اتاق‌ها در نظر گرفته‌اند که البته ممکن است. این ساعات در برخی از هتل‌ها اندکی متفاوت باشد؛ بنابراین حتما قبل از هرگونه اقدامی به زمان ورود و خروج هتل خود توجه کنید.

۲- اگر کمی زودتر از زمان مقرر به هتل‌ رسیدید. برای دریافت اتاقتان عجله نکنید؛ این زمان بهترین فرصت است تا کمی در شهر گشت بزنید و با جاذبه‌ها و فرهنگ مردمان آن دیار آشنا شوید.

ضوابط هتل در مازندران

۳- این قوانین یعنی پرداخت هزینه مازاد، در هنگام خروج و تحویل اتاق نیز پابرجاست .یعنی اگر پس از ساعت تخلیه اتاق، هنوز در واحد خود سکونت داشته باشید، طبق مدت زمان اضافه‌تری که در اتاق حضور داشتید، موظف به پرداخت ۵۰ تا ۱۰۰ درصد هزینه یک شب اقامت کامل، خواهید بود.

 

۴- اقامت کودکان ۲ تا ۱۲ ساله در برخی شرایط خاص، نیم بها خواهد بود.

۵- مسافران برای رزرو هتل، ملزم به پرداخت هزینه‌ای در قالب پیش‌پرداخت(حداقل معادل هزینه یک شب اقامت در هتل) و دریافت تائیدیه رسمی از طرف هتل(حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از درخواست مسافر) هستند

 

هتل توریستی ایران

 

 

۶- اگر پس از رزرو هتل و دریافت برگ تایید، به هر دلیلی خواستار لغو آن شدید، باید مراتب را به صورت کتبی به هتل اطلاع دهید

 

۷- اگر ۱۱ تا ۲۰ روز پیش از زمان اقامتتان، اقدام به لغو رزرو کنید، موظف به پرداخت ۲۰ درصد از هزینه یک شب اقامت در هتل، خواهید بود.

۸- چنانچه از ۱۰ تا ۶ روز قبل از زمان اقامتتان، نسبت به لغو رزرو اقدام کنید، باید ۳۰ درصد از هزینه یک شب اقامت در هتل را بپردازید.

۹- با لغو رزرو از ۴۸ ساعت قبل از شروع اقامت تا زمان ورود به هتل، ۷۰ درصد از هزینه یک شب اقامت در هتل از ملبغ پیش پرداخت شما کسر خواهد.

 

ضوابط هتل در مازندران

 

۱۰- حتی اگر پس از رزرو و اقامت در هتل، تمایلی به ادامه اقامت نداشتید، می‌توانید با پرداخت هزینه یک شب اقامت در هتل، از ماندن در واحد اقامتی خود صرف نظر کنید

۱۱- اگر خساراتی از طرف مسافر به هریک از اموال هتل وارد شود، موظف به پرداخت خسارت وارده خواهد بود.

۱۲- اگر پس از رزرو و پرداخت هزینه‌ای تحت عنوان پیش‌پرداخت توسط مسافران، نرخ اتاق‌ها و امکانات هتل تغییر کند، مسافر موظف است تا به نرخ روز، هزینه اقامت در هتل را پرداخت کند؛ یعنی مابه‌التفاوت آن را بپردازد.

۱۳- مسافران داخلی و خارجی در تمامی هتل‌های ایران ملزم به رعایت شئونات اسلامی هستند.

 

رزرو هتل برای خانم ها

خانم‌ها می‌توانند با ارائه مدارک شناسایی معتبر و بدون نیاز به نامه کتبی اماکن، در هتل‌های مازندران اقامت داشته باشند

و اگر هریک از هتل‌ها از پذیرش بانوان امتناع کردند، می‌توان از طریق اتحادیه هتل‌داران یا سازمان میراث فرهنگی، از هتل مربوطه مراتب شکایت را به عمل آورد؛ چرا که عدم پذیرش بانوان و منع آن‌ها از حقوق مسلمشان، جرم محسوب می‌شود. این یکی از مهم‌ترین قوانین هتل های مازندران است.

 

هتل توریستی ایران

 

 بردن مهمان به اتاق هتل

تردد افراد غریبه به عنوان مهمان به اتاق‌های مسافران بر اساس قوانین هتل‌ های مازندران، مجاز نیست.

و اشخاص دیگری به جز افرادی که در هتل پذیرش شده‌اند، نمی‌توانند به اتاق‌های هتل دسترسی داشته باشند.هتل‌ها این قوانین  را به دلیل افزایش امنیت وضع کرده‌اند تا مسافران از هرگونه خطر احتمالی در امان بمانند.

مدارک شناسایی برای هتل

۱- اصل شناسنامه،

۲-کارت ملی

۳-برگ تائید رزرو،

۴-مدارک محرمیت

 

ضوابط اقامت زوجین

زوجین و خانواده‌های محترم برای اقامت در یک اتاق، باید مدرک شناسایی معتبر همراه با سند ازدواج، شناسنامه یا صیغه‌نامه معتبر ارائه دهند.

در صورتی که فرد هیچکدام از این موارد را ارائه ندهد، باید به سازمان اماکن مراجعه کند و از این ارگان نامه تهیه کند. در غیر این صورت هتل قادر به پذیرش او نخواهد بود و در صورتی که رزرو را به‌صورت کامل انجام داده باشد، با توجه به قوانین کنسلی با او رفتار می‌شود.

 

هتل توریستی ایران

 

 

سوالات کاربران درباره رزرو هتل مازندران